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匠心筑夢 再創(chuàng)佳績[10-25]時間: 2022-09-05 14:58:46 來源: 定西市水務(wù)投資(集團(tuán))有限公司
安督辦落實信訪維穩(wěn)工作
2022年9月5日,安督辦工作人員對截至1至8月份的信訪工作進(jìn)行梳理落實,經(jīng)跟進(jìn)檢查核實,受理群眾12345電子民生平臺訴求301件,辦結(jié)率達(dá)100%。
在接待群眾、處理信訪工單時,安督辦工作人員不回避矛盾,不制造矛盾,做到“一張笑臉相迎,一杯清茶相奉,一句請坐相談”和“耐心詢問,細(xì)心解答,明確告知,公心辦理”,收到了較好的效果。
在今后的信訪工作中,安督辦將繼續(xù)完善信訪工作機(jī)制,加大信訪維穩(wěn)問題的督辦力度,努力做到平安信訪、陽光信訪,切實做到有效維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益,使信訪工作在推動集團(tuán)公司安全發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
圖為:安督辦工作人員深入排查信訪滿意度時的情形。
安督辦